5月23日消息,据国内媒体报道,浙江嘉兴的寿女士,2021年5月份花费109万元,购买了一辆保时捷Taycan电动车,可在接下来这三年用车时间里,她几乎一直在修车。
据寿女士介绍,她5月6号买的车,5月7号下午就出现了黑屏,因为想着修好就行,她还蛮喜欢这台车的。(视频点此观看)
4S店检查后,把整个屏幕和中控台全部都换了,但修好之后,同样的问题又出现,换了之后好一段时间就又坏,中控屏幕反复黑屏、白屏,或者倒车影像不显示。
寿女士说,这辆车买来三年,陆续出现了很多故障,比如天热的时候吹不出冷风,天最冷的时候吹不出热风,空调都已经坏了三次。
还有就是充电时,充电盖关不上、充电口充不进电,更夸张的是早上充好电,开车走时充电枪拔不出来。
她从买这辆车到现在,送到4S店里维修,前前后后各种问题来维修已经超过十次。
她现在感觉好像买这个车,不是来方便她的,买这个车是为了来4S店修车。
目前这辆车又被送到4S店维修,因为仪表盘显示电气系统故障,她也不敢再开了。
4S店方面表示,确实理解客户心情,愿意拿出他们的诚意来补偿客户,此前他们已经为寿女士延保了一年,延长到2025年,这次的故障是空调系统,他们已经订货了。
对于4S店的回答,寿女士很不放心,考虑过保之后需要自费修车,这么多毛病她也修不起,要求延保5年。
4S店经理表示会向上反馈,一周之内给出方案,目前,双方还在协商当中。
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