11月19日消息，国家广播电视总局公布了电视套娃收费和操作复杂治理工作的最新进展。
当前，全国酒店电视操作复杂专项治理工作已基本完成，正在进行治理效果评估整改。
与此同时，为加强社会监督，方便群众反映问题，确保酒店电视操作复杂治理成效，国家广播电视总局设立了酒店电视服务投诉平台。
用户可通过：
1、国家广播电视总局官方网站投诉受理栏目可进入网络投诉入口；
2、中国消费者协会网站我要投诉/咨询栏目可进入网络投诉入口；
3、拨打010-86091111进行电话投诉，8：30-20：00为人工接听，其他时间电话留言。
广电总局表示，将及时调查、核实、处理反映情况，并适时进行反馈。
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