2024年5月28日，钟薛高品牌创始人林盛在直播中公开露面，此前有消息称他已开设直播账号，目的是通过带货来偿还债务。在直播过程中，林盛多次提及目前欠薪员工总数为729人，并主动承担责任，表明无论欠款数额多少，都将尽力还清。林盛在直播中向受影响的员工鞠躬致歉，展现了他对企业经营不善所引发问题的态度。
回顾2022年，钟薛高品牌因雪糕在高温下不易融化的问题遭遇了公众信任危机，口碑受到了严重影响。在此次直播中，林盛也提到了新品雪糕，并强调新品相比之前的产品“化得非常快”，似乎在试图纠正消费者对品牌雪糕融化速度的误解。
林盛的直播行为和表态，不仅是对过去问题的回应，也是对品牌信誉的修复尝试。他通过直播这一现代传播手段，直接与消费者和员工沟通，展现了解决问题的决心和诚意。
钟薛高的未来将如何发展，林盛能否通过实际行动重建消费者信任，还有待时间和市场的检验。但可以肯定的是，林盛此次直播中的表态，是品牌走向正轨的第一步。
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