近日,Manner咖啡的一起店员与顾客的纠纷事件在社交媒体上引发了广泛讨论。Manner咖啡,隶属于上海茵赫实业有限公司,自2015年10月成立以来,发展迅速。2021年,公司设定了开设500家门店的目标,随后在2023年12月宣布门店数量已突破1200家,并预告2024年计划将门店数量扩展至2000家。
然而,随着快速扩张,Manner咖啡也面临着一些内部问题。一些自称是Manner咖啡一线员工的人士在社交媒体平台上发声,吐槽公司对员工的关心不足,以及门店人手严重不足等问题,这些问题可能对公司的服务质量和顾客体验造成影响。
企查查的信息显示,Manner咖啡的高管蒋小波与1220余家企业有关联,其中220余家为2023年新成立的公司。这一数据反映出Manner咖啡在业务拓展上的野心和速度。
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