暑假出游高峰期间,机票价格波动成为热议话题。有网友发现,在旺季出行期间,机票价格出现大幅下降,甚至有人在出发前一天晚上遇到机票降价3000多元的情况。令人意外的是,即便在已经完成值机的情况下,依然能够实现全额退款并购买低价票。
今年5月底,网友“花椰菜”通过东航App购买了6月23日上海至三亚的往返机票,包括5张成人票和1张儿童票,总计花费超过15000元。6月21日,她注意到票价有所下降,约降低了1000元。然而,6月22日晚上,距离飞机起飞不到12小时,她发现票价又大幅下降了3000多元。
了解到东航的免费退票政策后,“花椰菜”决定利用这一政策进行“买低退高”。她一边与客服通话确认航班信息,一边购买低价机票。购买完成后,她取消了原先价格较高的机票订单的值机。行程结束后,她联系东航申请退款。经过一系列审核流程,7月5日,退款顺利到账。
“花椰菜”表示,自己之所以能够全额退款,是因为符合东航的票价波动政策。但她也提到,对于具体的政策内容并不清楚。她提醒其他游客,在操作“买低退高”时,必须购买同一航班的机票。
这一事件反映出航空公司在票价管理方面的灵活性,同时也为游客提供了在面对票价波动时的一种应对策略。然而,具体的政策内容和操作细节仍需航空公司进一步明确和优化,以帮助游客更好地理解和利用这些政策,实现旅行成本的合理控制。
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