2024年5月，王先生的妹妹不幸意外去世，她生前有一个愿望，那就是观看周杰伦的演唱会。为了替妹妹实现这个愿望，王先生向大麦网提交了换绑观演人的申请，并提供了妹妹的死亡证明和销户证明。然而，大麦网拒绝了他的申请，指出需要妹妹本人到场。
此事件在社交媒体上引起了广泛关注和讨论。5月21日，大麦官方客服对此事作出回应，表示无法满足换绑观演人的要求。客服同时提出了一个新的解决方案，即王先生可以提交死亡证明，由客服反馈给专员，以便进一步处理退票事宜。目前，退票的具体细节，包括退款金额、是否全额退款以及手续费问题尚未确定，需要等待工作人员的最终处理结果。
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