2023年11月5日，刘先生在拼多多平台任女士经营的数码网店购买了两块硬盘，总价2308.88元。网店销售界面信息显示硬盘为”0通电库存盘”，但刘先生收货后认为硬盘有使用痕迹，不符合约定，遂申请”仅退款”。平台驳回”仅退款”，同意其退货，但刘先生未退货，而是提起诉讼，要求网店”退一赔三”。
刘先生认为网店存在欺诈行为，要求返还货款并赔偿6926.64元，同时要求拼多多平台承担连带支付责任。网店任女士答辩称，已告知刘先生销售的是2020年至2021年的库存硬盘，价格只有全新产品的一半，且在刘先生申请”仅退款”后，提出退货退款或换新，网店承担运费，但刘先生未采纳。
法院审理后认为，刘先生举示的证据不足以证明任女士有欺诈的故意，任女士辩称意见存在合理性。法院采纳任女士意见，认为刘先生要求3倍赔偿款缺乏依据，不予支持。同时，刘先生在不退货的情况下要求仅退款不符合事实和法律规定，法院也不予支持。
法院表示，任女士及平台均同意刘先生的退款退货申请，刘先生可申请退货后要求退款。鉴于任女士在履行合同义务时存在瑕疵，本案诉讼费由任女士负担。上海某信息技术公司作为网络交易平台提供者，已尽到审核、联系和协助义务，并无应承担连带责任的法定情形，对刘先生要求该公司承担连带责任的诉讼请求，法院不予支持。
2024年2月27日，重庆南岸区法院作出一审判决，驳回刘先生的诉讼请求。法院提醒消费者，在网购过程中遇到问题，应通过合法途径解决，理性维权。同时，网店也应诚信经营，确保商品质量，维护消费者权益。
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