长城新疆4S店因变电箱故障起火 官方:用户可去当地另外4家售后

5月22日消息,今日中午,长城汽车股份有限公司CGO李瑞峰发布微博,就新疆一4S店起火事故进行了回应。

其表示:昨晚十二点多,同事给我发来了信息,新疆天宇华骏经销店因变电箱短路导致店内起火,万幸没有人员受伤,因天花板坠落导致三台展车轻微受损。

李瑞峰称,本身是个内部的事,但看到网上有报道,评论区很多客户询问购车、维修事宜。

目前正值新疆旅游旺季,很多用户都说新疆漫山遍野皆坦克,的确,此时用户的出行需求增大,考虑到用户们的提车、保养、售后需求,早上与团队快速制定了一套解决方案:

1、乌鲁木齐现有5家坦克魏牌4S店,天宇华骏店的保有用户可任选其他4家4S店进行售后服务,并且我们提供上门取送车服务。

长城新疆4S店因变电箱故障起火 官方:用户可去当地另外4家售后

2、该店的待提车用户,我们利用对面的坦克城市展厅,提供销售接待和交车服务。同时4家4S店均可提供上门试驾服务,保证大家的购车体验。

3、为了全面保障用户购车、用车体验和经销商的财产安全,我们已经要求全国经销商进行安全隐患排查。

最后李瑞峰提醒称,夏季来临,极端天气频繁,在这里也呼吁不论是营业场所还是家庭个人,注意安全排查,提升安全防范意识。

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